Política de Privacidade

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Atualizada pela última vez em 27 de abril de 2023
Data efetiva 27 de abril de 2023

O Hotel San Rafael leva a privacidade dos seus clientes muito a sério e está comprometido em proteger a segurança e confidencialidade dos dados pessoais coletados através do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece.

Esta Política de Privacidade descreve as políticas do Hotel San Rafael, rua Prudente de Moraes, 377, Centro, Porto União, Santa Catarina 89400-000, Brasil, e-mail: reservas@hsrpu.com.br, telefone: (42) 3522-4344, sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações que coletamos quando você usa nosso site (https://hsrpu.com.br).

Ao acessar ou usar o serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com o mesmo, por favor, não acesse ou use o serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no serviço. A Política revisada entrará em vigor 180 dias a partir de quando a Política revisada for publicada no Serviço e seu acesso ou uso contínuo do serviço, após esse período, constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Portanto, recomendamos que você revise periodicamente esta página.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS:
Coletaremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre você:
1. Nome
2. E-mail
3. Telefone (celular/fixo)
4. Endereço

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES:

Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes fins:
1. Gerenciar pedido de reserva do cliente
As informações que coletamos são usadas única e exclusivamente para fins de processamento de reservas e comunicação com nossos clientes. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para fornecer serviços solicitados por nossos clientes, como processamento de pagamentos.

RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES:

Reteremos suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após as contas de usuário permanecerem ociosas ou pelo tempo que precisarmos para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Podemos precisar reter certas informações por períodos mais longos, como manutenção de registros / relatórios de acordo com a lei aplicável ou por outros motivos legítimos, como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações anônimas residuais e informações agregadas, nenhuma das quais identifica você (direta ou indiretamente), podem ser armazenados indefinidamente.

SEUS DIREITOS:

Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de acessar e retificar ou apagar seus dados pessoais ou receber uma cópia de seus dados pessoais, restringir ou se opor ao processamento ativo de seus dados, peça-nos para compartilhar (portar) seus dados pessoais informações a outra entidade, retirar qualquer consentimento que você nos forneceu para processar seus dados, o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes de acordo com as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, você pode nos escrever no e-mail reservas@hsrpu.com.br. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.

Observe que, se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processar as mesmas para os fins exigidos, talvez você não consiga acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.

SEGURANÇA:

O Hotel San Rafael adota medidas de segurança para proteger as informações dos nossos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia e armazenamento seguro para proteger os dados pessoais coletados através do nosso site.

A segurança de suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada de suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir a segurança absoluta e, consequentemente, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e fá-lo por sua conta e risco.

DIRETOR DE PROTEÇÃO DE DADOS:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de suas informações que estão disponíveis conosco, você pode enviar um e-mail para nosso Diretor de Proteção de Dados do Hotel San Rafael, rua Prudente de Moraes, 377, Centro, Porto União, e-mail: reservas@hsrpu.com.br. Abordaremos suas preocupações de acordo com a lei aplicável.

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